Никогда в жизни не вздумайте к ним обращаться!
Даже если мой случай уникальный, такого попросту не должно быть в принципе.
Но если ознакомиться с реальными отзывы не на их сайте, а на сторонних порталах, можно с легкостью убедиться, что я скорее не исключение, к сожалению.
Огромное количество недовольных людей и фото-доказательств, просто уму непостижимо...
Уборка отвратительная - разводы и пыль повсюду, даже после вежливых сделанных замечаний ничего не изменилось, растерли грязь и ладно.
Ко всему прочему операторы, управляющие и директор проблему не решают, хамят.
Худший сервис в моей жизни, не заслуживающий ни копейки.
Мошенники!
Надеюсь, долго они не протянут)
Пользуюсь клининговыми услугами «Аннушки» уже около 2 лет. Сам сдаю дома в аренду для праздничных мероприятий, но клиенты не всегда оставляют за собой порядок. Поэтому и приходится обращаться в специальные фирмы, поскольку самостоятельно устранить тот бардак невозможно. Я честно говоря не знаю, их там учат что ли, в компании, как правильно убираться, работе в команде и прочему, но их деятельность просто поражает воображение – такой слаженности и четкого распределения функций при уборке я нигде более не видел. Работают максимально шустро и оперативно. Только вот тут стоит сделать небольшое отступление – заказывать следует (если вам предлагают, либо самому указывать, кого хочешь) молоденьких ребят, поскольку более зрелые работники видимо в силу возраста работают дольше и не так эффективно, да еще и недовольные часто бубнят себе что то под нос – был уже опыт с такими. Чистящие и моющие средства тоже используют какие-то особенные, все оттирается у них просто моментально. В целом же за вполне умеренные цены ребята справляются очень хорошо – «срач» убирают за пару часов, дом можно сдавать следующим гостям, поскольку все чисто, намыто и проветрено.
За 2 года накладок никаких ни разу не было, определенно буду продолжать пользоваться их услугами, фирма топовая.
Сдаю в аренду трехкомнатную квартиру. После выезда жильцов каждый раз заказываю уборку. Несколько раз обращалась в клининговую компанию "Аннушка". В целом меня все устроило, но есть некоторые нюансы, которые необходимо учитывать при заказе. О них лучше знать заранее.
При общении с оператором нужно четко и конкретно проговаривать все условия. Нужен ли специальный инвентарь (его могут привезти с собой за дополнительную плату), каков уровень загрязнения, площадь помещения.
Обязательно нужно указать, на что следует обратить особое внимание. Компания предоставляет очень широкий спектр услуг. Оператор поможет выбрать нужный вариант уборки и рассчитать необходимое количество человек для ее осуществления.
Цены средние по Москве. А вот прибыть на место специалисты готовы значительно быстрее. Уже через 40 минут могут приступить к уборке в случае необходимости. Ко мне приезжали сотрудники исключительно славянской наружности. Правда не все одинаково ответственно подходят к выполнению своих обязанностей. Иногда приходится указывать на недоработки. Но я стараюсь всегда присутствовать с процессе уборки и контролировать процесс. Чаще всего качество уборки не страдает.
Окна всегда идеально чистые, пыли нет, полы блестят, санузел идеальный. В целом к качеству оказываемых услуг претензий нет, но поставлю четверку за имеющиеся мелкие недочеты.
Аннушка оставила противоречивые впечатления о себе. Задача была такой: убраться в доме 247 кв.м после ремонта, а так отдельно почистить дорогой диван от пыли/грязи. Договорились с компанией быстро. Приехали 5 работников. Все вовремя, следить за ними не стала, уехала по своим делам (дома везде камеры, поэтому опасений не было). Через 7 часов приехала посмотреть, как там идут дела. Дом вылизан идеально, ни пылинки, стекла блестят. А вот над диваном долго мучились, и по большей степени безрезультатно. Пятна от собачьей мочи так и остались. Еще меня немного напрягло то, что диван побледнел, был насыщенного бордового цвета, а стал как-будто тусклый. Аннушка привезли с собой все необходимые химические средства для очистки (а так же пылесос, паровую швабру и некоторые другие приборы). После них весь дом вонял целые сутки, проветривать пришлось долго.
По деньгам вышло нормально, не дорого. Не знаю, отношение к ним 50/50. Если заказывать уборку дома + окна, без мягкой мебели и ковров, то все ок. Смотрите уж сами. Компания не идеальная, я на своем опыте видела и получше.
Воспользовались услугами этой компании после вечеринки в квартире. Нам на помощь были высланы 2 девушки – Наташа и Алина, поскольку одной сотруднице весь фронт работы было нереально выполнить. Девушки начали с полного сбора и выноса мусора, затем перешли к мойке окон и лоджии.
Условия работы были не самые лучшие – на улице было холодно и лил дождь, а лоджия не была застеклена. Также какими то спецсредствами вычистили ковер и начали аккуратную обработку дивана и кресел. Закончили полной мойкой полов в квартире. Самое интересное, что при этом вели себя весело, были разговорчивы и улыбчивы, несмотря на тяжелую работу, поэтому мы сам им всячески помогали. В целом эмоции только положительные – квартира убрана, негатива (типо, вот, гуляки засрали всю квартиру) словно от старых бабок не было, все сделано буквально за 4 часа. При этом отдали за все только 3,5 тысячи (по факту 4,5 – по 500р. чаевых дали). Но все равно, денег за такое качество услуги не жалко, спасибо им огромное.
Домовенок, клининговая компания