Кардиф, страховая компания

Ответственная компания

Сталкивался с этой страховой компанией в конце этого лета. В августе 2016 года оформлял потребительский кредит. Кредитором выступал Почта-банк, причем при оформлении кредита сотрудники сразу предупредили, что выдача кредита обязана сопутствоваться страховкой, соответственно с этой целью и обратился в Кардиф. Стал звонить к ним, чтобы уточнить по процедуре возврата денег во время периода охлаждения (который согласно законодательству должен составлять около 5 рабочих дней). Оператор тут же спросил мои контактные данные (электронную почту), чтобы скинуть все необходимые документы. В итоге через 5 минут выслали бланк заявки, и список, в котором нужны были копия паспорта и копия договора по страховке. На следующий день отправил заказным письмом в их компанию (с уведомлением о вручении) все материалы. В течении следующих 2 недель мне никто не звонил и не писал, а к концу вышеуказанного срока на мою карточку перевели полную сумму возврата страховой премии. Так что компания справилась оперативно и четко. Никаких накладок не было, потом тоже ни разу не звонили и не навязывали своих услуг. Стразовая фирма нормальная.

Немного подзатягивают, да и нервы потрепали, но в итоге все отлично

Пользовалась их специальной программой «Защита техники». Страховала смартфон своего, поскольку предыдущие 2 ребенок разбил за год.

Условия показались странными: магазин обещал менять телефон при страховом случае сразу (!) как только принесем к ним его плюс документы по страховке, причем замену можно делать до 4 раз. Ну в итоге он опять умудрился его разбить, пошла сразу же в магазин. Ага, фигушки там – обращайтесь в страховую (сразу поняла, что обещали слишком круто), там все рассмотрят и после одобрения несите, обменяем.

Стала звонить в страховую – оператор «обрадовала» тем, что в выходные они заявки не принимают, в итоге пришлось ждать понедельника и звонить опять. Там уже по телефону оформляла заявку, так оператор долго тупила, поскольку не знала толком сама, какой номер в заявке использовать – номер договора страхования или номер страхового полиса (а это не одно и тоже, нужен последний). Ну в итоге все обошлось, заявку оформили и сказали ждать рассмотрения (!), и в случае одобрения будут подготовлены документы на замену. В общем рассматривали неделю, хотя должны вроде как 3 рабочих дня, объяснили это тем, что подбирали СЦ (ну-ну), в общем отдали его сами на экспертизу (не понятно зачем) и в конце концов дали добро на замену. В общем все обошлось, но мурыжили долго.

График напряженный

Работа в принципе нормальная, устроилась чуть больше 7 месяцев назад, уходить мысли были, но только потому что реально все время в напряжении, но доход устраивает. Пока более выгодного предложения не нашла. Брали меня без испытательного срока, сразу после завершения университета и прохождении бесплатных курсов от компании, по факту был двухнедельный инструктаж, за который мне тоже платили зарплату. Так что работодатель честный и адекватный человек. Единственно, напрямую с начальником самой компании пообщаться не удавалось ни разу. Так как головной офис во Франции, а начальником зову непосредственно начальника моего отдела. 80% сотрудников работает за пределами Франции, Кардиф серьезное учреждение. Но механизмы поиска клиентов такие же как у всех, клиентов специалисты зачастую ищут сами, нужно самостоятельно выходить на сотрудничество с магазинами и банками, которые выдают кредиты и рассрочки на технику, мебель и прочее. Если перевыполняешь план дают премию в размере 5% от прибыли с клиента. Поэтому заработок напрямую зависит от рвения реально заработать. Но постоянная работа без возможности отключить мозг от постоянного поиска клиентов, напрягает.