Обещали доставить дверь в пятницу в срок, но в день доставки никто не звонит. Попытка с часу дня выяснить где дверь ни к чему не привела. В 5 в КПП вчера когда закрылся склад, дошла информация, что заказа не поступил, а у меня покраска в понедельник фактурной краской и ремонт заканчивается, но следующую неделю они не работают. Далее не отвечают на телефон, вот и думайте, если такое отношение, стоит ли вообще связываться с такой компанией. Я пожалел сильно, потерял финансы от простоя и платы рабочим и нервов, от неготовности позволить даже самому забрать дверь.
Столкнулся с фирмой Эльбор.
Результат - не пожелаю и врагу.
Заказ замерщика. Договариваемся на четверг 16.08.18. В среду звонок с просьбой подтвердить то, что я ожидаю замерщика в пятницу.
Как результат перенос на замера на понедельник 20.08.
По результатам визита замерщика делаю заказ на установку двери 25.08. Получаю подтверждение, что монтаж состоится.
Заблаговременно переношу все дела с этих выходных. В четверг 23.08 получаю звонок о том, что монтажа не будет т.к. нет заказанной мною пленки
для отделки двери. Оперативно выбираю другую пленку. Звоню с тем, что бы изменить заказ о организовать монтаж на оговоренные даты ...
Через год с небольшим эксплуатации дверей в покрытии нанотекс (пленочном покрытии) - на некоторых дверях пленка вздулась + начали облупляться уголки в некоторых местах. Климатические условия в квартире обычные, некоторые двери пока в нормальном состоянии, поэтому причина всё же в качестве материалов или в несоблюдении технологии. Двери покупала за 15 тысяч/комплект. Лучше переплатить в итоге и найти что-то более качественное. В ближайшем будущем двери потеряют внешний вид их придётся менять. Гарантия всего год, поэтому ничего не предьявить.
Добрый день,
Компания до сих пор не может установить наличники.
Крайне разочарована качеством сервиса компании. После рекламации двери установили достаточно в короткий срок, НО забыли изготовить доборы, без которых не установить наличники на одну сторону дверей. В итоге все сделали, но пришел карантин, и установку пришлось отложить. После выхода из карантина в июне месяце, мастер, который должен был доустанавливать мне наличники, уволился. Меня поставили в очередь к другому мастеру, но постоянно говорили, что мастера расписаны на месяц вперёд, поскольку карантин был и бла-бла. Каждый раз, когда я спрашивала, когда придет мастер на пол дня работы, меня «кормили завтраками», в итоге ...
