Из мебели здесь заказывали только шкаф-купе, в прошло месяце привезли. Пока нареканий у нас по качеству нет. По размеру встал идеально, так что оператору-консультанту огромное спасибо, что по телефону с точностью до сантиметра назвал нам габариты шкафа. Все сошлось, так что без претензий. Механизм дверей очень хороший, легкий, бесшумный. Внутреннее пространство тоже все очень хорошо продумано, собрали практически всю верхнюю одежду и одежду на каждый день - уместилась.
При этом стоимость шкафа считаю вполне приемлемой, не завышена. Материалы хорошие, особенно меня порадовала вся фурнитура, а именно крючки, вешалки, полки внутри шкафа. Без претензий, единственное только - пришлось доплатить за подъем без лифта. Но все мы люди, должна понимать, все же 8 этаж.
Обратился в компанию Mr.Doors, так как в доме кухня нестандартных размеров. Подобрать что-то в стационарных магазинах сложно. Компания позиционирует себя, как мебельная фабрика. Они изготавливают мебель любых размеров, форм, с учетом требования клиентов. Возможны нестандартные решения.
Моя ситуация имела 2 решения. Компания помогает разработать дизайн-проект или может изготовить мебель уже по имеющемуся проекту. Я выбрал 1-ый вариант. Проект был разработан бесплатно, вместе со мной.
Выезд специалиста и замер производится бесплатно.
Компания дает возможность приобретения мебели в рассрочку.
Мой заказ изготовили за месяц. Сроки выполнения заказа начинаются от 14 дней.
Производитель дает гарантию на мебель. Использую кухню 8 месяцев, за этот срок ничего не поломалось, не повредилось. Претензий нет.
Компания часто проводит акции, предлагает клиентам скидки на определенные категории мебели. Таким образом можно неплохо сэкономить.
Заказывал мебель у них в прошлом году два раза. Первый раз все прошло гладко, быстро и хорошо, а вот во второй начались проблемы. Сначала тянули три дня с обработкой заявки, потом выяснилось, что такой модели прихожей в продаже уже нет. В итоге пришлось брать другой вариант, причем он оказался на пару тысяч дороже предыдущего. Конечно, это не самые критичные, но очень неприятные моменты. Далее и с непосредственной доставкой вышел косяк. Обещали привести все в четверг, но в итоге совершили доставку только в пятницу. Но хоть за эти доставленные неудобства извинились. В общем, заносить прихожую и собирать решил сам, чтобы хоть на чем-то немного сэкономить. Но походу сборки выяснилось, что некоторые детали не подходят по размерам. Пришлось срочно звонить менеджеру и просить, чтобы их обменяли на подходящие. В результате после самостоятельного похода в магазин с боем удалось получить нужные детали и собрать прихожую. Так что впечатления от магазина Mr.Doors неоднозначные и в большей степени отрицательные, нежели положительные. Поэтому в дальнейшем покупать что-либо там не планирую. Хотя сама мебель вроде бы качественная и после установки не разваливается на части.
Заказывал в этой фабрике сразу 2 шкафа-купе. Стоимость обоих составила 350 тысяч. По-моему, сумма большая. Оба проектировались под натяжной потолок. Когда производили монтаж шкафа, обнаружилось, что ящики по размеру не подходят, проектировщик ошибся с размерами. Пришлось ждать замены ящиков 3 недели. В следующий раз привезли нормальные ящики, установили, подошли четко.
Спустя месяц на торце шкафа обнаружился брак - отслаивание пленки. Специалисты мебельной фабрики Mrdoors признали это производственным браком и отремонтировали по гарантии, но далеко не сразу, а через 3 месяца тяжб с компанией.
Со 2-м шкафом получилось еще хуже. Бракованных деталей при сборке обнаружилось сразу несколько, установить его вообще не смогли. На сборку обоих, учитывая дни простоя из-за ожидания качественных деталей и исправления ошибок замерщика, ушло около 1,5 месяцев. По-моему, это уже перебор тем более за такую сумму.
Заказывал в этой мебельной фабрике кухню. При проектировании обнаружил, что менеджер просчитался и добавил к стоимости моей кухни 10 тысяч рублей. Изготавливали мою кухню 2,5 месяца. Изначально планировалось, что это будет всего 1 месяц. Я понял, что это, наверное, самый длительный срок изготовления мебели. Уже тогда пожалел, что обратился в мебельную фабрику Mr.Doors.
Кухня размером в 1,5 метра обошлась мне в 150 тысяч. Я до сих пор не понимаю, что заставило меня обратиться именно в этот салон. По-моему, ничего сложного в изготовлении моей простенькой кухни, нет. Почему это столько стоит непонятно.
Заказывала в Мебельной фабрике Mr.Doors обычный, самый простой, без излишеств, шкаф в детскую комнату. Наполнение: всего несколько полок, двери распашные, не купе, внутри 1 штанга. Заказ оформляла в салоне мебели нашего города. В договоре прописан срок изготовления: месяц. Со слов консультанта мне могли сделать шкаф за 2 недели. Причем так убедительно сказала, что заказ простой, фабрика легко уложится в этот срок и только в крайнем случае это может занять 3 недели.
Спустя 3 недели звоню в салон и интересуюсь шкафом, на другом конце провода ссылаются на договор и прописанные 30 дней. Неприятно, но факт остается фактом, зачем же было тогда говорить вообще про 2-3 недели. Позвонили на 31-й день и сообщили о доставке шкафа в удобное для них время. Сборщик, услуги которого мы оплатили в договоре, появился только через неделю. Шкаф обошелся в 33 тысячи рублей. Считаю, что за такие деньги могли бы быть и повежливее и более пунктуальными.
Заказал свой шкаф-купе в период 20% скидки в салоне Мебельной фабрики Mr.Doors. Даже несмотря на скидку, цены здесь были выше среднерыночных на подобные шкафы примерно на 30%.
Доставка шкафа, оплаченного 11 марта, была назначена на 12 апреля. Увы, ни шкафа, ни звонка на мобильный я так и не дождался. Пришлось звонить самому и узнавать в чем причина задержки. Даты доставки и сборки сразу же сдвинули на 2 недели. При доставке обнаружилось, что у шкафа не хватает одной незначительной детали, без нее шкаф собрать можно, но ее должны будут довезти еще через неделю. Собран плохо, везде щели, неровности. Объяснили это тем, что у меня стены и пол не очень ровные. Помимо плохой сборки очень заметно плохое качество самого материала. Кое-где уже отклеилась лента. Нужную деталь довезли в итоге, устанавливал ее уже сам, так как ради этого к нам сборщик приехать не пожелал.