Работала в СДЭКе менеджером по работе с клиентами, работа довольно интересная, весь день отвечаешь на запросы клиентов, мне, как балаболке, было интересно. Но не все в этой компании так хорошо, начну с минусов.
1) При увольнении кинули с премированием – выплатили только голый оклад, 12 тысяч (да-да, такие там высокие з/п, хотя признаться с премией все куда кошернее).
2) Тренинг менеджмент полный отстой. Толку ноль, только должность занята, а пользы от прописных истин этого менеджера ни капли.
Плюсы:
1) Коллектив хороший. Это главный плюс. Работать в таком одно удовольствие, весь негатив скрашивается одними коллегами.
2) Нормальное руководство. Относится к работникам вполне по-человечески, даже несмотря на низкие з/п. Не орут, не доводят до слез, все тихо и мирно.
3) Обстановка очень хорошая. Тепло, светло, микроволновка с холодильником, на такие вещи руководство явно не скупится. Все вокруг создано явно для комфортной работы. Поводя итог, скажу что позитива в работе у СДЭКа больше, чем негатива. Работа интересная, с премиями вообще шик, но косяков достаточно.
Работаю уже около полугода на офисе выдачи заказов, посылки бывают разные, тяжелые по 70 коробок и не очень, поэтому нужна хорошая физ подготовка.
Грузим сами, если клиент попросит, но в основном заказывают по мелочам по одной две коробки. График работы удобный, иногда приходится договариваться, если нужны 2 выходных в неделю, так как по субботам тоже работаем, иногда получается не выходить в субботу и воскресенье, но такое бывает не чаще двух раз в месяц.
Клиентов очень много, с утра до вечера таскаем коробки, еще смотрим, чтоб упаковка не порвалась по ходу работы, если такое случается в наши обязанности входит все заменить. Заработная плата устраивает, правда первые три месяца проработал на испытательном сроке, денег платили меньше на 20%, потом прибавили. Теперь меня все устраивает. Начальство строгое, присесть в течении дня невозможно, все под камерами.Строго обед и 2 перерыва на 10 минут. Если начальством будет замечено, что бегаешь на перекур чаще, то могут оштрафовать, но это честные условия труда, я считаю, главное что платят в срок, меня еще ни разу не штрафовали, потому что стараюсь работать на совесть, устаю, конечно, но пока местом работы доволен.
Работал в СДЭКе оператором по приему заявок. Работа несложная, сиди себе, принимай заявки и общайся с клиентами. Бегать никуда не надо, все в одном помещении. Условия вполне нормальные, рабочий день 8 часов, график относительно гибкий , оплата для начала была довольно маленькая – 95 рублей в час, но плюс если нет никаких претензий, то в конце месяца добавляли около 10 тысяч премии, так что выходило нормально. Час рабочий день не имеет полноценного обеда, там просто добавляется час в общую продолжительность, который и разбит на 4 промежутка по 15 минут, чтобы оператор успел передохнуть, в туалет там сбегать и перекусить (вот с этим не все айс, никуда за такой «перерыв» не выйдешь поесть, приходилось носить с собой бутерброды).
Если говорить об условиях, то тут похуже дела. Наушники и микрофон далеко не идеальные, им бы хорошие купить, но походу экономят. Все проблемы с техникой приходится решать самому, работодателю пофиг, если у тебя полетели наушники (меня заранее предупредили, носил с собой свои запасные), штраф будет за невыполнение работы. Клиенты тоже не всегда хорошие, если какой косяк – орать будут на вас, претензии (из-за которых режут премию) предъявляют вам, и им фиг объяснишь, что оператор – это не перевозчик, он не может вам доставить товар, он только принимает заказы. Но люди видимо тугодумы. Ну а так в целом работа прикольная, не особо сложная.